Collégiale des urgentistes et la Direction de la politique médicale (DPM), a été
réalisé dans le cadre de la démarche d’amélioration de la qualité menée depuis
1998 par les services de radiologie de l’AP-HP sous l’égide de la Collégiale et du
service en charge de la qualité à la DPM.
L’une des actions prioritaires identifiées en 2001 à la suite de l’auto-évaluation
menée par 39 services de radiologie selon le référentiel « Évaluation de la qualité
en radiologie et imagerie médicale » est l’amélioration de la prise en charge
des patients en urgence. L’une des causes des dysfonctionnements rencontrés
au cours de cette prise en charge est le manque d’accord médical entre
radiologues et urgentistes.
C’est pourquoi, un groupe mixte de radiologues et d’urgentistes a été chargé de
définir, dans les principales situations cliniques urgentes, des objectifs qualité
pour la prise en charge en terme de type d’examens radiologiques diagnostiques
(et non thérapeutiques) et de délais. Il ne s’agit aucunement d’un seuil minimum
auquel chacune des prises en charge doit répondre, mais d’objectifs fixés dans
le cadre d’une démarche d’amélioration de la qualité. Dans cet esprit, ces modalités
ont été définies sans tenir compte des nombreuses contraintes existantes :
degré d’équipement inégal selon les sites (en IRM notamment), flux éminemment
variable des patients, effectifs souvent insuffisants, mode d’organisation
des services de radiologie la nuit (garde et non pas service continu)… mais aussi
diversité de l’état clinique des patients qui nécessite des adaptations individuelles.
Ainsi, ces objectifs qualité doivent permettre une discussion dans les hôpitaux,
entre professionnels, afin de cibler les améliorations à mettre en oeuvre,
sachant que la précision et la pertinence des questions posées par le clinicien au
radiologue en sont des pré-requis.
Nous avons considéré comme « urgences » les explorations devant être réalisées
dans les 24 h une fois la suspicion diagnostique posée par le clinicien.
À côté des « urgences médicales » qui peuvent avoir plusieurs degrés, il existe
des « urgences structures ». Celles-ci n’ont pas de fondement clinique mais
correspondent à des contraintes structurelles et leur prise en compte vise à fluidifier
le fonctionnement hospitalier : examen permettant de ne pas hospitaliser
un patient externe, de libérer un lit de réanimation… Bien évidemment, les
conditions de prise en charge de ces « urgences structures » sont à définir dans
chaque hôpital selon les horaires, le flux des patients… pour optimiser le fonctionnement
et réduire les délais.
Ces recommandations sont donc des objectifs qualité qui tracent une voie générale
à suivre mais qui ne pourront pas s’adapter à chaque patient pris individuellement,
qu’il s’agisse des délais proposés ou du choix des examens. Ce document
n’est pas figé, il devra s’adapter aux évolutions des techniques et des
connaissances et sera révisé régulièrement.
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Jeu 21 Nov 2024, 10:09 par kazran